尽管大部分企业都提倡相互配合的工作模式，但是有些企业中的员工不仅没有真正去配合别人，而且还经常制造 内部矛盾，甚至挑拨离间，他们口头上说赞成相互配合的工作模式，同时也表明自己对于团队合作的认同，但行动上依然 是我行我素、各自为政地工作。
1.团队的概念
所谓团队，就是两个人或两个人以上组成的集体；团队配合精神就是其中的成员之间要有互相配合的精神。简单 地讲，高效的团队配合必须具备如下特征：
① 由两个以上成员组成；
② 要限制一定的团队规模，这样有利于所有成员之间都有所了解，产生相互配合的条件；
®团队中的成员必须具有相互依赖的意识，重视对方的
决策和行为；
@集体工作效率和业绩成果，要高于每个人的付出。
2.团队配合的工作模式
团队配合的工作模式也有不同的类型，比较典型的有病中：
① 解决问题型，他们由5~12名员工组成，每周聚在一起来讨论工作；
②
自我
管理型，他们由1〇~15名成员组成，及时完成上级交给的任务；
©多功能型，他们由来自不同工作领域但是有相同的技术水平的人组成，共同完成指定顶目；
④虚拟型，他们是分散的，仅仅通过网络进行联系，共同完成某一任务。
在全球领先的企业中，团队配合的工作模式在各种各样的企业中已经得到认可。曽经有人作过调查，《财富》
500强80%的企业中，一大部分的员工都是在团队中工作，幷且，68%的美国企业都釆取团队配合的工作模式。
这种模式在所有的高科技企业中都在实行，团队中的成员包括不同技术的层次，工作形式非常灵活，他们会在一 定的时间内完成同一个顶目，顶目完成后，就会被安排到新的团队中再做新的顶目，微软就是最典型的例子。
有很多行业也在广泛釆用团队配合的工作模式，例如零售业、制造业，依赖这种模式获得成功的典型例子是星巴 克。
星巴克在34个国家和地区有7600多家连锁店，所有员工在每个季度都必须参加
培训课程，目的不仅是让他们学会 如何制作优质的咖啡，更重要的是让他们懂得怎样和别人一起工作，让每个员工都能分享团队配合的整个过程，这也是星 巴克具备竞争优势的原因所在。
当企业的某一工作任务需要多方面技能的员工共同完成时，团队配合的工作模式可以更好地挥员工的效能，这种 模式会比传统的部门或其他永久性的组织做得更快更好，幷且具有快速集合、快速开展工作、快速调整童点和快速解散的 能力，同时也能对其他变化莫铡的情况作出更快的反应。
不仅如此，团队配合的工作模式还可以促进人际关系，提髙成员间的沟通能力，学会别人的新观点、新想法、新 的
思维方式等。
那么，团队配合的工作模式怎样才能实现？
(1) 团队成员的认同感非常重要。比如，“我们风雨同舟”或“我们同呼吸、共命运”，团队成员一旦有了这种 感觉，就会为自己是团队中的一员感到自豪，这对团队成员的工作配合非常有利。
(2) 让所有的团队成员懂得相互配合的童要，懂得相互配合给团队带来的童大利益。
(3) 评估每位团队成员的贡献，让大家都看到某一成员的童要作用，并主动向其靠齐。
⑷尽量创造成员之间面对面交流的机会。对于团队而言，每位成员必须清楚什么是最童要的，让成员知道配合 和不配合的区别在哪里，结果会怎样。
(5)不妨组织一些拓展训练，接受一些来自外界的挑战，让团队成员懂得互相配合的童要性。
任何团队，在工作上都或多或少存在一些矛盾，那么我们如何去看待这些冲突？其实，团队冲突并不全是坏事，
在某些时候，矛盾反而能给团队带来建设性价值。
不同类型的矛盾在团队中都是存在的，比如成员之间的关系矛盾、目标矛盾、过程矛盾。目标矛盾与过程矛盾能 刺激团队内的一些讨论，对团队配合有着和极作用。
只有关系矛盾对于工作没有好处，要想办法尽量避免。关系矛盾是很多团队中令人头痛的矛盾，有时候是一个团 队不成功的致命因素。
关系矛盾的产生主要来自那些比较“自我”的团队成员，我们该怎样去对待那些比较“自我”的员工？可以试试 以下方法：
选择有团队配合精神的人；
让每位员工懂得，团队的成功并不是某个人的功劳；
给团队成员提供足够的培训，让他们感受到工作中的满足感；
团队共同配合取得成功之后，不能仅仅针对某一个人进行奖励。
