领导者让团队成员安心

在当今的日本年轻人之中，有一部动画片堪称团队合作与领导能力的教科书，那便是《宇宙兄弟〉〉。片中的主人 公有一句著名的台词一一“理想的领导者，能够带给我们安心感和兴奋感。”我认为这是一句至理名言。确实如此，试想 一下，在一个团队中如果不能感到安心，那么团队成员怎么可能有心思工作呢？更不用说什么工作积极性了。

领导者让团队成员感到不安的言行主要有两种。

第一种是领导者用降职或解雇来威胁成员；第二种则刚好反过来，领导者缺乏自信，在团队成员面前唯唯诺诺。 如果一名领导者让自己团队的成员感觉到“不知道什么时候他就要解雇我”或者“虽然他表面上对我还说得过 去，但他心里肯定认为我不怎么样”，那就说明这个领导者当得很失败。因为在这样的领导者手下，成员根本没有心思好 好工作。

即使领导者心中并没有这样的想法，但只要没有和团队成员之间建立起巩固的互信关系，那么不知什么时候，成 员也会因为一些小事儿认为自己不受领导者重视而感到不安。比如“刚才在电梯里，领导都没理我”“我发给领导的邮 件，他都不回复我”等。

在事态发展到这一地步之前，领导者应该明确地向团队成员表达自己对他们的信任和期待，比如“我绝对相信大 家的实力” “我们要以现有的战斗力一直拼到胜利”，以使成员们安心。

另外，领导者还必须具备强大的心理素质和一定的表演技能，当遇到突发事件或不利状况接连发生的时候，虽然 领导者内心也会感到不安，但绝不能在团队成员面前表现出来。

带团队小阽士 ：

让队员同时有安心感和兴奋感，是领导者应该争取的。

举个例子，有一次我乘坐飞机的时候，因为遇上气流的缧故，飞机猛烈地摇晃起来，我心中感到一丝恐惧，于是 想向乘务员询问一下当前的情况。可是，当我看乘务员的时候，也许是受过专业训练的缧故，她们个个都很淡然，面带微 笑地继续为乘客服务。看到这个情景，我的内心就安稳了很多。